Doprava a platba

Doprava

  • Osobní odběr ZDARMA - prodejna Stonebridge, Roztylské náměstí 38, Praha 4
    • po - so 10:00 - 19:00, neděle 10 – 17:00
    • V případě osobního odběru vždy vyčkejte na potvrzení emailem, že vámi objednané zboží je připraveno k odběru
  • Dopravní službou PPL
    • Cena za dopravu při nákupu do 3 000,- Kč je 129,- Kč
    • Doprava za nákup nad 3 000,- Kč - ZDARMA
    • Termín doručení je vždy druhý pracovní den od odeslání (vyexpedování) zásilky
    • V den doručení Vás kontaktuje řidič pro upřesnění hodiny doručení
    • Zboží nezasíláme na dobírku
    • Objednávky jsou realizovány pouze v rámci ČR - do zahraničí aktuálně neexpedujeme
  • Stonebridge kurýr
    • Pouze při nákupu nad 3 000,- Kč
    • Cena za dopravu je 0,-, tudíž ZDARMA
    • Platba předem platební kartou on-line nebo převodem na účet
    • Termín doručení dle možností zákazníka, 7 dní v týdnu.
    • Doporučujeme u objemnějších a křehkých zásilek, např. jídelní sety atd.
    • Doručení Praha a blízké okolí

Platba

  • Hotově nebo platební kartou při osobním odběru na prodejně
  • Platba kartou online (přijímané karty: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro). Platba kartou je nejrychlejší a nejbezpečnější. Údaje ke své kartě zadáváte na zabezpečené webové stránce společnosti GoPay. Platby probíhající skrz platební bránu GoPay jsou zabezpečeny dle nejvyšších bezpečnostních standardů a veškeré přenášené a ukládané informace jsou vždy šifrovány.
  • Bankovním převodem na účet č. 6344910267/0100 Komerční banka, nejpozději do 5-ti pracovních dnů od přijetí objednávky

Dárkový poukaz

  • Dárkový poukaz (voucher) je možné využít pouze při nákupu zboží na kamenné prodejně Stonebridge, Roztylské náměstí 38, Praha 4. Platnost voucheru je 1 rok od data vystavení a lze jej uplatnit jen jednorázově. Voucher není možné směnit za hotovost zpět.

Objednávka

  • Po obdržení objednávky Vám automaticky zašleme email s rekapitulací Vaší objednávky
  • V případě nedostupnosti některého z produktů vás budeme informovat nejpozději následující pracovní den a navrhneme alternativu
  • Po odeslání zásilky nebo po jejím připravení k osobnímu vyzvednutí Vás budeme informovat e-mailem a bude zároveň Vám bude zaslán daňový doklad
  • V případě platby bankovním převodem na účet expedujeme zboží následující pracovní den po připsání částky na účet
  • Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem firmy Orchard s r.o.
  • Jsme plátci DPH


Právní oznámení - EET

  • Každý zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění dále viz. "Všeobecné obchodní podmínky".
  • Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (Česká obchodní inspekce, tel.: 296 366 360) dále viz článek IX. "Všeobecné obchodní podmínky".
  • Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu. (Zákon č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb § 25 odst. 2 písmena a) viz "Všeobecné obchodní podmínky".

Reklamace, odstoupení od smlouvy

  • Každý zákazník má právo na reklamaci či odstoupení od smlouvy dle "Všeobecné obchodní podmínky" viz. článek VII. Práva z vadného plnění
  • Reklamované zboží prosím zasílejte na adresu prodejny: Stonebridge, Roztylské náměstí 38, 141 00 Praha 4

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & Shoptetak.cz.