Doprava a platba ČR/SK

 Doprava - Česká Republika 

• Osobní odběr ZDARMA - prodejna Stonebridge, Roztylské náměstí 38, Praha
  • V případě osobního odběru vždy vyčkejte na potvrzení emailem, že vámi objednané zboží je připraveno k odběru
• Dopravní službou PPL
  • Cena za dopravu při nákupu do 3500,- Kč je 129,- Kč
  • Doprava za nákup nad 3500,- Kč je ZDARMA
  • Termín doručení je vždy druhý pracovní den od odeslání (vyexpedování) zásilky
  • V den doručení Vás kontaktuje řidič pro upřesnění hodiny doručení
  • Zboží nezasíláme na dobírku
• Stonebridge kurýr
  • Pouze při nákupu nad 5 000,- Kč
  • Cena za dopravu je 0,-, tudíž ZDARMA
  • Platba předem platební kartou on-line nebo převodem na účet
  • Termín doručení dle možností zákazníka, 7 dní v týdnu
  • Doporučujeme u objemnějších a křehkých zásilek, např. jídelní sety atd.
  • Doručení Praha a blízké okolí

Platba - Česká Republika

• Hotově nebo platební kartou při osobním odběru na prodejně
• Platba kartou online (přijímané karty: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro). Platba kartou je nejrychlejší a nejbezpečnější. Údaje ke své kartě zadáváte na zabezpečené webové stránce společnosti GoPay. Platby probíhající skrz platební bránu GoPay jsou zabezpečeny dle nejvyšších bezpečnostních standardů a veškeré přenášené a ukládané informace jsou vždy šifrovány.
• Bankovním převodem na účet č. 6344910267/0100 Komerční banka, nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky

Platební metody

Doprava - Slovensko

• Dopravní službou PPL
  • Cena za dopravu při nákupu do 200,- EUR je 8,- EUR
  • Doprava za nákup nad 200,- EUR je ZDARMA
  • Zásilku expedujeme nejpozději do 2 pracovních dnů od obdržení platby
  • V den doručení Vás kontaktuje řidič pro upřesnění hodiny doručení
  • Zboží nezasíláme na dobírku

Platba - Slovensko

• Platba kartou online (přijímané karty: VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro). Platba kartou je nejrychlejší a nejbezpečnější. Údaje ke své kartě zadáváte na zabezpečené webové stránce společnosti GoPay. Platby probíhající skrz platební bránu GoPay jsou zabezpečeny dle nejvyšších bezpečnostních standardů a veškeré přenášené a ukládané informace jsou vždy šifrovány.
• Bankovním převodem na účet č.1121429/2060 (IBAN:CZ5320600000000001121429) Citfin banka, nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky

Dárkový poukaz

• Dárkový poukaz (voucher) je možné využít pouze při nákupu zboží na kamenné prodejně Stonebridge, Roztylské náměstí 38, Praha 4. 
• Platnost voucheru je 1 rok od data vystavení a lze jej uplatnit jen jednorázově. 
• Voucher není možné směnit za hotovost zpět.

Objednávka

• Po obdržení objednávky Vám automaticky zašleme email s rekapitulací Vaší objednávky
• V případě nedostupnosti některého z produktů vás budeme informovat nejpozději následující pracovní den a navrhneme alternativu
• Po odeslání zásilky nebo po jejím připravení k osobnímu vyzvednutí Vás budeme informovat e-mailem a bude zároveň Vám bude zaslán daňový doklad
• V případě platby bankovním převodem na účet expedujeme zboží následující pracovní den po připsání částky na účet
• Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem firmy Orchard s r.o.
• Jsme plátci DPH

Právní oznámení - EET

• Každý zákazník má právo na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí plnění dále viz. "Všeobecné obchodní podmínky".
• Jako spotřebitel máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy (Česká obchodní inspekce, tel.: 296 366 360) dále viz článek IX. "Všeobecné obchodní podmínky".
• Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin, eviduje-li poplatník v daném pokladním místě tržby v běžném režimu. (Zákon č. 112/2016 Sb., o evidenci tržeb § 25 odst. 2 písmena a) viz "Všeobecné obchodní podmínky".

Reklamace, odstoupení od smlouvy

• Každý zákazník má právo na reklamaci či odstoupení od smlouvy dle "Všeobecné obchodní podmínky" viz. článek VII. Práva z vadného plnění
• Reklamované zboží prosím zasílejte na adresu prodejny: Stonebridge, Roztylské náměstí 38, 141 00 Praha 4